受話器を取る前に発信元の情報が分かれば、もっと適切な顧客対応ができます。さらに顧客管理システムとも連携して顧客の情報をポップアップ表示しますので、大規模コンタクトセンターやヘルプデスク顔負けの、きめの細やかなサービスをお客様に提供できます。